Preguntas Frecuentes sobre Envíos
Todo lo que necesitas saber sobre envíos, tiempos de entrega, costos y políticas para México, Latinoamérica y más.
Información General
Los precios de todos los productos están expresados en Dólares Estadounidenses (USD).
Tan pronto como tu pedido salga de nuestro depósito, te enviaremos un correo electrónico de confirmación notificándote que tu paquete está en camino.
En este correo incluiremos un enlace para realizar el seguimiento del envío con USPS. Además, crearemos una página de tu pedido para que puedas acceder en todo momento y comprobar el estado del mismo.
Los pedidos serán enviados el mismo día si se reciben antes de las 10:00 AM hora de California (PST) en días hábiles laborables (Lunes a Viernes, excluyendo feriados).
Los pedidos recibidos después de las 10:00 AM serán procesados y enviados al siguiente día hábil laborable.
Los días hábiles laborables son de Lunes a Viernes. Excluidos feriados de Estados Unidos.
Los costos de envío se determinan por el peso y tamaño de los artículos comprados, la distancia entre nuestro depósito en California y tu dirección de envío, y el servicio de entrega seleccionado (USPS Priority Mail para México y Latinoamérica).
Podrás ver tu costo de envío exacto durante el proceso de pago y antes de confirmar la compra.
¿A dónde enviamos?
Norte América
Canadá y México
Emiratos Árabes Unidos
Abu Dhabi, Ajman, Dubai, Fujairah, Ras al-Khaimah, Sharjah y Umm al-Quwain
Latinoamérica
Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Panamá, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela
¿No ves tu país en la lista? Si tu país aparece como opción durante el proceso de pago en el carrito de compras, significa que sí enviamos a tu destino. Estaremos agregando más países pronto.
Asumiendo que los pedidos se reciban antes de las 10:00 AM (hora de California), en días laborables (Lunes a Viernes, no festivos):
Derechos, Impuestos y Aduanas
Las compras internacionales están generalmente sujetas a los aranceles e impuestos locales. Los impuestos y aranceles de importación de tu país no se incluyen en los importes del carrito de compras.
El comprador es responsable por el pago de dichos impuestos. Para obtener información específica, consulta con la oficina de importación del gobierno local.
Nota: Solamente cobramos el impuesto de ventas de California por pedidos enviados a direcciones dentro del estado de California.